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机械行业的制造发展和市场依靠

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机械行业的制造发展和市场依靠


2016-06-18     分享次数:474   作者:DRE


对于一个公司来说决定它的销售生产以及是公司发展的东西可能是很多方面的,硬件软件等个方面,但是公司建立起来步入正轨以后可能服务比产品质量还重要。就拿我的公司德润恩来说这个问题,先大概的说下我们公司的情况,我们公司是搞全国专业洗发水生产设备、洗衣粉生产设备、液体灌装机、涂料分散机、超声波 离心脱水机等多种机械设备的生产制造基地。,说是一个贸易公司,实际上简单的说就是卖工业生产设备,产品就是各类不锈钢机械设备。拿我们这个公司和同行业其他公司来说,以前可能我们公司的质量赶不上其他的公司,但是现在已经有了很好的进步和发展,我们的质量已经超越了同行其他公司的产品质量,产品质量是属于硬件方面的问题。
      说到机械行业生产质量都是差不多的,所以大家可能就逗站在同一起跑线上,但是为什么有的公司的销售量比较高,市场份额比较大呢?这就是服务质量方面的问题了,同质量的产品有的公司能让客户忠诚于他,能够获得更多的信息得到发展。所以服务是一个比较重要的东西了,他决定着我们也是大多数公司的发展情况,这是为什么服务就有这么大的作用呢??对于德润恩公司来说,比如客户打电话说买的机械某个部位操作不了,这时候通常有两种反应,一是积极的询问相关问题以解决问题,另一种就是问相关的技术人员找出问题关键性,这样的 两种情况当然是不同的结果;另外一方面, 深圳德润恩科技发展有限公司是一家“开拓进取、忠诚守信、求知务实、创新发展”的极具创新精神和有社会责任感的企业。以生产洗洁精设备,洗发水设备,洗衣液设备,洗衣粉设备,搅拌机,乳化机,分散机,脱水机,超声波清洗机,灌装机,洗涤剂配方,化工原料等。以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;“以服务为核心”,为客户量身打造具价值的产品。"以质量为重心",全方位服务于客户。所以好的服务、周到的服务、用心的服务肯定是能为公司发展做出很大贡献的。
      说了服务的作用,那么服务具体是从哪些方面上去影响一个公司的呢??
      1、你有了好的服务那么将使你的客户对你们公司或者产品比较满意,这样会增强客户的满意度,满意度增强了那么客户就可能增强与自己公司的合作,也就增强了公司对于自己公司的忠诚度方面,这样客户就可能成为终生客户,成为良好的合作伙伴的关系,这就将稳固打下的江山。
      2、好的服务可能直接使你与客户之间的交流和沟通加强和增多,而客户可能是战斗在市场一线的,德润恩的客户就是那些工地上的施工队,就是直接使用钻机等工具的人,他们对于产品的使用情况以及问题是了解的,如果他们将产品的抱怨改成了对于产品提出很多的意见,那么这对于公司进一步的提高产品质量等方面是起到巨大作用的。
      3、拿我们自己来说工程队对于哪有工程可做,市场的具体情况是比较了解的,而我们自己的公司可能在、对于这方面的了解不是那么的具体和真实,这样我们就很有可能获得新的工程情况,及时的联系并销售我们的产品。再一个方面液体搅拌机器也会使我们获得更多市场发展情况,这对于公司的发展战略是起到很大作用的。

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      所以好的服务,更好的和客户进行交流沟通这将会使我们得到更多更有用的手资料和信息,这对于公司的发展也是其巨大作用的。这是我们德润恩工程设备行业得到的一些问题,我想既然对于德润恩工程设备行业的影响是这样的那么对于其他行业我想也是差不多的。
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